作为全球最具影响力的质量管理体系标准,ISO9001自1987年问世以来,先后在1994年、2000年、2008年经历了3次改版“升级”。根据 ISO2013年11月发布的统计数据,全世界发放的2008版ISO9001认证证书超过110万张。截至今年6月底,我国共发放GB/T19001质 量管理体系认证证书24.9万余张,稳居世界第一。
如同其他ISO标准,ISO9001每5年复审一次,以确保其与时俱进,反映使用环境的变化。此次对2008版ISO9001标准的修订,国际标准化组织(ISO)成立了第24工作组,要求每个成员国推荐2名注册专家参与。
我 国积极参与ISO9001标准的修订工作,推荐注册专家,在标准修订的各阶段提出意见,受到起草组的重视。中国标准化研究院田武作为中国推荐的注册专家, 参与起草新版ISO9001工作,负责征集并提交中国意见。她在接受记者采访时透露,在历经3个月的投票后,国际标准化组织正式通过了 ISO9001:2015国际标准草案(DIS版)。这是其修订过程中一个重要的里程碑。此次投票共收到有效选票72张,其中64票表示同意,美国、日 本、德国、加拿大等8票反对,投票通过率为89%,远远高于规定的2/3(即66%)的通过率。
ISO标准制修订过程分 为5大步骤:工作小组草案(WD阶段),委员会草案(CD阶段),国际标准草案(DIS阶段),最终国际标准草案(FDIS阶段),正式发行国际标准 (IS)。ISO9001的修订目前已经进入FDIS阶段。DIS阶段的ISO900新版草案文本已经正式发布。
认监委ISO9001调查显示:98%获证中国企业认为“值得”
据 了解,国家认监委曾花费一年的时间调查了解“ISO9001管理体系认证在中国企业实施情况”。调查结果显示,在接受调查的采购商中,有93%的采购商表 示他们将获得ISO9001(质量管理体系)认证作为选择供应商的重要依据,98%的采购商对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满 意”,大多数采购方认为获得认证的供应商比未获证供应商(或获得认证前)的表现更好。另有75%的采购商对ISO9001认证机构的信誉看法为“好”或 “很好”。这项调查由国家认监委与联合国工业发展组织(UNIDO)共同组织。
据了解,在接受调查的获证企业中,98%的获 证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”,绝大多数企业表示从实施ISO9001中得到了显著的好处。39%的企业 表示认证带来的年收益在10万元至100万元之间,37%的企业表示认证带来的年收益超过100万元。
根据对获证企业的现场 调查,93%企业的ISO9001管理体系基本合格,其中体系运行情况“较好”或“非常好”的占接受调查企业的62%。调查结果显示,小微型获证企业管理 体系存在问题的比例明显高于大中型获证企业,显示出不同规模企业在管理水平上存在的差距。
据国家认监委有关部门负责人介绍, 本次调查活动采用了UNIDO提供的调查方法和调查问卷,并根据我国实际进行了优化,由经培训的中方人员实施,UNIDO专家全程提供技术指导并对中方调 查人员进行培训。整个调查活动覆盖全国各省级行政区(不含台港澳),共向ISO9001获证企业以及采购商发出调查问卷9000多份,回收有效问卷 6974份,并对958家获证企业进行了现场调查。
ISO9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”。目前,中国ISO9001认证证书数已超过31万张,占全球证书总数近30%,连续多年居世界第一位。ISO9001认证对于中国企业质量管理水平和市场竞争力提升做出了积极贡献。
ISO9000认证特点和益处
1、ISO9000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。
ISO9001的特点和作用
*是ISO9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系的依据。
*可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。
*是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
*对质量保证的要求最全,要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。
*要求供方贯彻“预防为主、检验把关相结合”的原则,健全质量体系,有完整的质量体系文件,并确保其有效运行。