销售人员工作必备的3点自我要求、自我素养:
1)积极的心态:对于销售来讲,要以积极的态度去寻求解决问题的方法,而不是抱怨这个问题、那个不行,销售人员销售产品、服务客户的过程本身就是解决问题的过程,试想想,如果没有问题,那还需要专门的销售人员干什么?你只有把客户的问题解决好、客户满意了,客户才会和你签合同。积极的、负责任的解决问题,客户关系就会变深,后期持续合作的几率就会变大。如果一遇到问题就抱怨公司、抱怨产品、抱怨市场、抱怨客户,那只能是弱者的表现。
2)确定的目标:要做好每天、每周的计划和要达到的目标,没有目标就没有努力的方向。事实证明,有目标的人更容易成功。我们每天自己要给自己定一个目标:比如回访30个有效客户,开拓10个新的有效客户,签1-2个合同等等。或者把手头所有的客户电话讲一下超纯水机。总之,一定要给自己定一个目标,这个目标是要经过过努力才能达到的,每天要保证完成这个目标,不达目标誓不罢休。
3)全力以赴:工作时要全身心投入,不能心不在焉、得过且过。遇到问题要想尽一切办法寻找解决方式,而不是去逃避,或者试一下不行就马上放弃。很多问题都是伪装的机会,等待着你全力以赴的去把握。要认真对待每一个有价值的客户、全力以赴去解决你应该解决的问题和承担的责任。